Sunday, May 07, 2006

Les petits boulots

On a toujours entendu dire que les Etats-Unis etait le pays des petits boulots, et c'est tout a fait vrai. Maintenant est-ce que cela suffit a expliquer ce taux de chomage relativement bas (5,5% a Los Angeles) ? Je ne pense pas mais cela y contribue forcement. Par contre, les salaires pour ce genre de boulot sont excessivement bas et chaque etat americain definit ou non son propre salaire minimum (6,75$/h a Los Angeles), d'ou l'importance du tip ou pourboire pour certains de ces metiers.

Voici quelques exemples de differences avec la France :

- Lorsque vous allez dans un supermarche, l'hotesse de caisse (la caissiere pour ceux qui ne sont pas politiquement corrects), vous fera toujours un brin de conversation avec la sempiternelle question "Hi! How are you today?", et lorsqu'elle aura fini de passer tous les articles au detecteur de code barre, vous aurez egalement droit au "Did you find everything alright?".
Meme si a la longue on ne fait plus vraiment cas de ces questions et on se contente de repondre machinalement "Fine, thank you" a la premiere et "everything's fine" a la seconde, tout en passant la carte de credit dans leur machine, il faut admettre que le soucis de satisfaction du client est tres important.
Bon, ok, jusque la, rien de dingue... je suis d'accord ; mais a la difference (bien souvent) de la France, ce sera toujours cette personne qui mettra vos achats dans des sacs ; ou bien si la file d'attente se rallonge, une autre personne vient lui preter secours et mettra a son tour vos achats dans des sacs. Dans certains cas, cette 2eme personne vous accompagnera jusqu'a votre vehicule avec le caddie et vous aidera meme a mettre les sacs dans le coffre.

- Votre voiture est sale ? Grosso modo 3 solutions :Un air de ressemblance avec son chihuahua, non ?
le "c'est moi qui l'ai fait" : vous allez la nettoyer vous-memes ou vous faites appel a Paris Hilton (uniquement valable si vous avez un hamburger) pour vous aider.
le classique : vous allez a une station service pour la passer sous les rouleaux automatiques.
le californien : vous n'avez pas le temps d'appeler votre ami qui a vu la pub de Paris Hilton ni confiance dans les rouleaux qui pourraient abimer votre Honda Civic 1999 achetee en leasing jusqu'en juin 2008. La solution : amener votre voiture a un lavage manuel. Ca coute entre 8 et 20 dollars, et une equipe de personnes vous la fera briller en 2 tours de main. Resultat garanti.

- Je passe les hommes sandwitchs qui restent toute la journee a un coin de rue avec une pancarte pour vous indiquer la direction du magasin qui les emploie.
Je saute egalement les employes des parkings de centre ville qui sont toute la journee a agiter des batons de circulation au milieu de la route pour que vous rentriez dans leur parking... pour finalement en arriver aux parkings des complexes, aeroports, hotels, ...
La modernite n'est pas partout la meme. Ici, il n'y a pas (presque jamais a vrai dire) de caisse automatique pour les tickets de stationnement. Vous reprenez votre vehicule, vous dirigez vers la sortie, et payez le montant a (la aussi) une caissiere quelques fois secondee par une deuxieme personne qui... non, la vraiment, je ne vois pas son utilite.
Il y a le pour : ca emploie quelqu'un.
Et il y a le contre : ca genere des files d'attente (surtout au parking d'aeroport = 15 minutes la derniere fois) et vu que vous etes coince dans la file d'attente avec votre ticket, le compteur tourne et vous paierez plus a la sortie. C'est malin, non ?

La liste est loin d'etre exhaustive (aiguilleur de caisses, superviseur de guichetiers, ...) .

Mais maintenant que vous avez une partie des faits, a vous de vous faire une opinion...

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